Obsah dokumentu
- 01Kto sme a ako nás môžete kontaktovať
- 02Čo sú osobné údaje
- 03Na koho sa tieto zásady vzťahujú
- 04Ochrana osôb mladších ako 16 rokov
- 05Aké osobné údaje spracúvame
- 06Odkiaľ osobné údaje získavame
- 07Na aké účely a ako dlho
- 08Ste povinní nám údaje poskytnúť?
- 09Komu môžeme údaje sprístupniť
- 10Prenos údajov mimo EHP
- 11Webová stránka a cookies
- 12Newsletter
- 13Klientska zóna
- 14Ako dlho údaje uchovávame
- 15Ako údaje chránime
- 16Automatizované rozhodovanie a profilovanie
- 17Vaše práva
- 18Ako si môžete práva uplatniť
- 19Sťažnosť dozornému orgánu
- 20Zmeny týchto zásad
Tieto zásady vysvetľujú, ako advokátska kancelária Skellor s. r. o. spracúva osobné údaje klientov, potenciálnych klientov, zástupcov a kontaktných osôb klientov, protistrán, návštevníkov webovej stránky, používateľov klientskej zóny, odberateľov newslettera, uchádzačov o spoluprácu a ďalších osôb, ktorých údaje môže spracúvať.
Dbáme na to, aby sme vaše osobné údaje chránili a je pre nás dôležité, aby ste boli oboznámení o tom, (i) kto vaše osobné údaje spracúva, (ii) v akom rozsahu, (iii) na aké účely a (iv) na akom právnom základe. Rovnako je dôležité, aby ste boli oboznámení s tým, (v) aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva. Obzvlášť dôležité je, aby ste sa s týmito informáciami oboznámili najneskôr pri získavaní vašich osobných údajov a aby ste im porozumeli.
Tieto zásady ochrany osobných údajov vám poskytnú všetky tieto informácie v súlade s ustanoveniami Článku 13 a Článku 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ktoré môžete poznať pod skratkou GDPR.
Pre doplnenie uvádzame, že ako advokátska kancelária sme viazaní prísnou povinnosťou mlčanlivosti. Osobné údaje preto chránime nielen podľa GDPR, ale aj podľa pravidiel výkonu advokácie.
Prečítajte si prosím nižšie uvedené informácie o tom, akým spôsobom vaše osobné údaje získavame, ako s nimi ďalej nakladáme a najmä aké sú vaše práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov.
01KTO SME A AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ
Vzhľadom na to, že pravdepodobne nepoznáte všetky naše identifikačné údaje, radi by sme sa vám predstavili podrobnejšie.
Prevádzkovateľom osobných údajov je advokátska kancelária Skellor s. r. o., so sídlom Stromová 2670/13, 831 01 Bratislava ‑ Nové Mesto, Slovenská republika, IČO: 57 390 789, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 194899/B.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na office@skellor.sk, telefonicky na čísle +421 948 725 764 alebo poštou na adrese nášho sídla.
V týchto zásadách používame označenie Skellor, my alebo naša kancelária.
02ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE
Osobné údaje sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ako sú napríklad meno, priezvisko, e mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, rodné číslo, dátum narodenia a podobne.
03NA KOHO SA TIETO ZÁSADY VZŤAHUJÚ
Tieto zásady sa vzťahujú najmä na tieto skupiny dotknutých osôb:
Ak spracúvame údaje právnickej osoby, nejde o osobné údaje. Osobnými údajmi však môžu byť údaje fyzických osôb, ktoré za právnickú osobu konajú alebo s nami komunikujú.
04OCHRANA OSÔB MLADŠÍCH AKO 16 ROKOV
Ak máte menej ako 16 rokov, požiadajte prosím svojich zákonných zástupcov o udelenie súhlasu skôr, ako nám poskytnete akékoľvek osobné údaje o sebe alebo o nich. Bez udelenia takéhoto súhlasu nie ste oprávnení nám osobné údaje poskytnúť.
05AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME
Spracúvame najmä údaje potrebné na poskytovanie právnych služieb, komunikáciu, plnenie zákonných a stavovských povinností, vedenie účtovníctva, ochranu právnych nárokov, prevádzku webovej stránky, odber newslettera a používanie klientskej zóny.
Rozsah údajov závisí od toho, v akom vzťahu k nám ste a čo pre vás alebo pre nášho klienta riešime. Spravidla môže ísť o tieto kategórie údajov:
Pri poskytovaní právnych služieb môžeme spracúvať aj osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdraví, členstve v odboroch, politických názoroch alebo biometrické údaje, ak sa nachádzajú v podkladoch právnej veci a ich spracúvanie je potrebné na poskytovanie právnych služieb alebo uplatňovanie, preukazovanie či obhajovanie právnych nárokov. V trestných, priestupkových a compliance veciach môžeme v nevyhnutnom rozsahu spracúvať aj údaje týkajúce sa uznania viny za trestné činy, priestupky alebo súvisiace bezpečnostné opatrenia.
Newsletter posielame výhradne na základe súhlasu. Analytické a marketingové cookies používame iba vtedy, ak nám na to dáte súhlas v cookie lište. Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo podobne významné účinky.
06ODKIAĽ OSOBNÉ ÚDAJE ZÍSKAVAME
Osobné údaje získavame najčastejšie priamo od vás. Pri poskytovaní právnych služieb ich však často získavame aj od klienta, od osoby konajúcej za klienta, od protistrany, z verejných registrov a verejne dostupných zdrojov, od súdov, orgánov verejnej moci, notárov, exekútorov, znalcov, audítorov, daňových poradcov alebo iných osôb zapojených do právnej veci.
Ak sme vaše údaje nezískali priamo od vás, môže to byť preto, že ste uvedení v dokumentoch právnej veci, vystupujete ako zástupca, kontaktná osoba, svedok, protistrana alebo iná osoba súvisiaca s právnou vecou. V niektorých prípadoch vás nemusíme kontaktovať osobitne, najmä ak by to bolo nemožné, vyžadovalo neprimerané úsilie, ohrozilo účel právnej služby, práva klienta alebo povinnosť advokátskej mlčanlivosti.
07NA AKÉ ÚČELY ÚDAJE SPRACÚVAME A AKO DLHO
Osobné údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme konkrétny účel a právny základ. Prehľad hlavných účelov je uvedený nižšie.
Ak nás kontaktujete, spracúvame údaje potrebné na odpoveď, posúdenie dopytu, prípravu ponuky alebo dohodu o poskytovaní právnych služieb.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o kroky pred uzavretím zmluvy s vami; v ostatných prípadoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje uchovávame spravidla 3 roky od poslednej komunikácie, ak z nich nevznikne právna vec alebo nárok.
Pred prijatím veci alebo počas nej preverujeme, či môžeme právnu službu poskytnúť bez konfliktu záujmov.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s advokátskymi predpismi. Záznamy uchovávame po dobu potrebnú na preukázanie splnenia tejto povinnosti, spravidla 10 rokov po skončení veci.
Spracúvame údaje potrebné na právne poradenstvo, prípravu dokumentov, zastupovanie, obhajobu, rokovania, due diligence, transakcie, compliance a inú advokátsku činnosť.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR podľa typu osoby a veci. Pri osobitných kategóriách údajov najmä čl. 9 ods. 2 písm. f) GDPR. Pri údajoch o trestných činoch čl. 10 GDPR v rozsahu povolenom právom Slovenskej republiky. Klientsky spis uchovávame spravidla 10 rokov po skončení veci, prípadne dlhšie, ak je to potrebné pre právny nárok, právnu povinnosť alebo ochranu práv klienta.
Plníme povinnosti podľa predpisov o advokácii, AML predpisov, daňových a účtovných predpisov, predpisov o registratúre a ďalších právnych predpisov.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. AML údaje uchovávame spravidla 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu alebo vykonania obchodu, ak zákon alebo oprávnený orgán nevyžaduje dlhšiu dobu. Účtovné záznamy uchovávame spravidla 10 rokov.
Vystavujeme faktúry, vedieme účtovníctvo, spracúvame platby a plníme daňové povinnosti.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; pri zmluvných údajoch aj čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Účtovné a daňové doklady uchovávame spravidla 10 rokov.
Údaje môžeme spracúvať, ak potrebujeme preukázať, uplatniť alebo obhajovať práva nás, klienta alebo inej osoby.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; pri osobitných kategóriách údajov čl. 9 ods. 2 písm. f) GDPR. Údaje uchovávame počas trvania príslušných premlčacích, reklamačných alebo procesných lehôt, spravidla najviac 10 rokov, ak osobitné okolnosti nevyžadujú dlhšie uchovanie.
Zabezpečujeme technické fungovanie webovej stránky, ochranu pred zneužitím, základné zobrazenie obsahu a bezpečnosť formulárov.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Nevyhnutné cookies a technické záznamy uchovávame počas technicky potrebnej doby podľa nastavenia konkrétneho nástroja.
Ak s tým súhlasíte, môžeme merať návštevnosť webovej stránky, zlepšovať jej obsah alebo používať marketingové nástroje.
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v cookie nastaveniach. Doba uchovania závisí od konkrétneho nástroja a je uvedená v cookie lište.
Ak sa prihlásite na odber, posielame vám právne novinky, pozvánky, komentáre a informácie o našich službách.
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Údaje spracúvame do odvolania súhlasu. Záznam o udelení alebo odvolaní súhlasu môžeme uchovávať spravidla 3 roky na preukázanie zákonnosti spracúvania.
Ak si vytvoríte účet alebo získate prístup do klientskej zóny, spracúvame údaje potrebné na registráciu, prihlásenie, správu účtu, prístup k manuálom, checklistom a plnenie podmienok používania.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o plnenie podmienok používania alebo zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri bezpečnostných logoch a ochrane služby. Účet uchovávame počas jeho trvania a spravidla 3 roky po jeho zrušení, ak nie je potrebná dlhšia lehota pre nároky alebo účtovníctvo. Bezpečnostné logy uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov.
Ak si uplatníte svoje práva podľa GDPR, spracúvame údaje potrebné na vybavenie žiadosti, overenie totožnosti a evidenciu vybavenia.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Žiadosti a súvisiacu komunikáciu uchovávame spravidla 5 rokov od vybavenia žiadosti.
Ak nám pošlete životopis alebo reagujete na ponuku spolupráce, spracúvame údaje potrebné na posúdenie vašej žiadosti.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri krokoch pred uzavretím zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri ochrane nárokov; súhlas, ak si želáte zaradenie do databázy uchádzačov. Bez súhlasu údaje uchovávame spravidla 6 mesiacov po skončení výberu; so súhlasom najviac 2 roky.
Spracúvame údaje kontaktných osôb dodávateľov, poradcov, znalcov, poskytovateľov IT služieb a iných partnerov.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ste zmluvnou stranou; inak čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Zmluvnú komunikáciu uchovávame počas trvania vzťahu a spravidla 10 rokov po jeho skončení, ak súvisí s účtovníctvom alebo nárokmi.
Ak je právnym základom súhlas, jeho udelenie je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ak je právnym základom oprávnený záujem, máte právo namietať spracúvanie z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Pri priamom marketingu máte právo namietať vždy a bez uvedenia dôvodu.
08STE POVINNÍ NÁM ÚDAJE POSKYTNÚŤ?
Ak údaje potrebujeme na uzavretie alebo plnenie zmluvy, bez ich poskytnutia nemusíme vedieť právnu službu poskytnúť, zriadiť účet v klientskej zóne alebo vybaviť vašu požiadavku.
Ak údaje potrebujeme na splnenie zákonnej povinnosti, ich neposkytnutie môže znamenať, že nebudeme môcť vec prijať alebo v nej pokračovať. Môže ísť najmä o identifikáciu klienta, AML povinnosti, účtovníctvo alebo povinnosti vyplývajúce z advokátskych predpisov.
Ak údaje spracúvame na základe súhlasu, poskytnutie údajov je dobrovoľné. Odmietnutie alebo odvolanie súhlasu nemá vplyv na poskytovanie právnych služieb, pokiaľ tieto údaje nepotrebujeme na inom právnom základe.
09KOMU MÔŽEME ÚDAJE SPRÍSTUPNIŤ
K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na splnenie príslušného účelu a sú viazané mlčanlivosťou alebo inou primeranou povinnosťou dôvernosti. Podľa okolností môžeme osobné údaje sprístupniť týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
- advokátom, advokátskym koncipientom, spolupracovníkom a povereným osobám našej kancelárie;
- klientovi, ak je to potrebné na poskytovanie právnych služieb alebo ochranu jeho práv;
- súdom, rozhodcovským súdom, orgánom verejnej moci, orgánom činným v trestnom konaní, správnym orgánom, notárom, exekútorom, registrom, Slovenskej advokátskej komore a iným subjektom, ak to vyžaduje právna vec alebo zákon;
- protistranám, ich právnym zástupcom, znalcom, audítorom, daňovým poradcom, prekladateľom, tlmočníkom, notárom, bankám, poisťovniam alebo iným osobám, ak je to potrebné pre právnu vec;
- poskytovateľom IT, webových, hostingových, cloudových, bezpečnostných a administratívnych služieb;
- poskytovateľovi webovej platformy Wix a služieb súvisiacich s prevádzkou webovej stránky;
- poskytovateľovi e-mailových služieb Proton Mail, teda spoločnosti Proton AG alebo spoločnostiam skupiny Proton;
- poskytovateľovi klientskej zóny, ak ho využijeme;
- poskytovateľovi nástroja na rozosielanie newslettera, ak ho využijeme;
- externým účtovníkom, daňovým poradcom, audítorom, bankám a poskytovateľom platobných služieb;
- doručovateľom, kuriérskym službám a poskytovateľom elektronického podpisovania alebo úložísk, ak ich pri konkrétnej veci použijeme.
Ak využívame sprostredkovateľov, dbáme na to, aby spracúvali údaje len podľa našich pokynov, na dohodnuté účely, s primeranými bezpečnostnými opatreniami a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
10PRENOS ÚDAJOV MIMO EURÓPSKEHO HOSPODÁRSKEHO PRIESTORU
Osobné údaje sa snažíme spracúvať v Európskom hospodárskom priestore alebo v krajinách, pri ktorých Európska komisia rozhodla o primeranej úrovni ochrany osobných údajov.
Pri poskytovaní našich služieb, e-mailovej komunikácii a prevádzke webovej stránky využívame aj poskytovateľov služieb, ktorí majú sídlo, infraštruktúru, spoločnosti v skupine alebo subdodávateľov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V niektorých prípadoch preto môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín, teda do krajín mimo EHP.
Takýto prenos uskutočňujeme iba vtedy, ak je splnený niektorý z mechanizmov podľa GDPR. Najčastejšie pôjde o:
- prenos do krajiny, pri ktorej Európska komisia rozhodla, že zabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov
- prenos založený na štandardných zmluvných doložkách schválených Európskou komisiou
- iný vhodný mechanizmus alebo výnimku podľa GDPR, ak je v konkrétnom prípade použiteľná.
E‑mailová komunikácia
Na e-mailovú komunikáciu používame službu Proton Mail poskytovanú spoločnosťou Proton AG so sídlom vo Švajčiarsku. Švajčiarsko nie je súčasťou EHP, preto ide o tretiu krajinu. Európska komisia však rozhodla, že Švajčiarsko zabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Prenos osobných údajov do Švajčiarska sa preto uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti podľa článku 45 GDPR.
Pri e-mailovej komunikácii spracúvame ako prevádzkovateľ najmä e-mailové adresy odosielateľov a príjemcov, obsah správ, prílohy a technické údaje súvisiace s doručením a evidenciou komunikácie. Obsah právnej komunikácie zároveň chránime ako dôverné informácie podliehajúce advokátskej mlčanlivosti.
Proton Mail používa šifrovanie, ktorého cieľom je obmedziť prístup samotného poskytovateľa služby k obsahu komunikácie. Telo správ a prílohy uložené v našej Proton Mail schránke sú chránené zero-access šifrovaním. To znamená, že Proton by za bežných okolností nemal mať technickú možnosť čítať obsah uložených správ alebo príloh po ich zašifrovaní.
Neznamená to však, že Proton nespracúva žiadne osobné údaje súvisiace s e-mailovou komunikáciou. Z technických dôvodov súvisiacich s fungovaním e-mailu môže Proton spracúvať najmä e-mailové metadáta, ako sú e-mailové adresy odosielateľa a príjemcu, IP adresa, z ktorej prišla prichádzajúca správa, názov prílohy, predmet správy a čas odoslania alebo prijatia správy. Proton môže spracúvať aj údaje o aktivite účtu, napríklad počet odoslaných správ, využitý úložný priestor, celkový počet správ a čas posledného prihlásenia.
Ak komunikujeme s používateľom Proton Mail alebo s osobou používajúcou kompatibilné end-to-end šifrovanie, obsah správy môže byť chránený end-to-end šifrovaním. Ak komunikujeme s osobou, ktorá používa bežnú externú e-mailovú službu bez end-to-end šifrovania, správa je spravidla šifrovaná pri prenose, ale u externého poskytovateľa príjemcu alebo odosielateľa nemusí byť chránená rovnako ako v Proton Mail. V takých prípadoch môže Proton pri nešifrovaných externých správach vykonávať technické kontroly na ochranu služby, najmä kontrolu spamu a vírusov, a následne správu uložiť v zašifrovanej podobe.
Proton môže v obmedzených prípadoch zapojiť aj spoločnosti zo skupiny Proton alebo ďalších subdodávateľov. Ak by pri tom došlo k prenosu osobných údajov do krajiny, pri ktorej neexistuje rozhodnutie o primeranosti, takýto prenos má byť zabezpečený najmä štandardnými zmluvnými doložkami alebo iným vhodným mechanizmom podľa GDPR.
Kópia záruk
Ak sa prenos osobných údajov zakladá na vhodných zárukách podľa GDPR, môžete nás požiadať o bližšie informácie o týchto zárukách alebo o spôsob získania ich kópie. Pri vybavovaní takejto žiadosti môžeme zohľadniť obchodné tajomstvo, bezpečnostné dôvody, zmluvné obmedzenia, práva iných osôb a advokátsku mlčanlivosť.
Pri niektorých službách, najmä pri e-mailových službách Proton Mail, nástrojoch na newsletter, cloudových alebo analytických službách, môže dochádzať k prenosu alebo vzdialenému prístupu aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade používame primeraný mechanizmus podľa GDPR, najmä rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky, dodatok o spracúvaní osobných údajov alebo iné vhodné záruky podľa kapitoly V GDPR.
13KLIENTSKA ZÓNA
Prístup do klientskej zóny by mal byť založený na prijatí podmienok používania. Osobné údaje potrebné na registráciu, prihlásenie, správu účtu, zabezpečenie prístupu a plnenie podmienok používania budeme spracúvať najmä na zmluvnom právnom základe. Bezpečnostné záznamy a základné logy budeme spracúvať na základe nášho oprávneného záujmu na ochrane účtu, obsahu a webovej stránky.
Ak prístup k vybranému bezplatnému obsahu podmienime registráciou, nemalo by to automaticky znamenať súhlas s newsletterom. Newsletter musí ostať samostatný a dobrovoľný. Používateľ by získa prístup k obsahu podľa podmienok klientskej zóny bez toho, aby bol nútený súhlasiť s marketingovou komunikáciou, pokiaľ newsletter nie je samostatne a jasne vysvetlenou protihodnotou za konkrétny obsah.
Manuály a checklisty v klientskej zóne môžu mať samostatné upozornenie, že ide o všeobecný informačný obsah, nie o právne poradenstvo ku konkrétnej veci, ak sa s nami nedohodnete inak.
14AKO DLHO ÚDAJE UCHOVÁVAME
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel, na ktorý ich spracúvame, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Ak sa na tie isté údaje vzťahuje viac lehôt, použije sa lehota, ktorá je v konkrétnom prípade potrebná a zákonná.
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne obmedzíme ich spracúvanie, ak ich ešte potrebujeme uchovať napríklad z dôvodu právneho nároku, zákonnej povinnosti alebo advokátskej mlčanlivosti.
15AKO ÚDAJE CHRÁNIME
Používame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme osobné údaje chránili pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zverejnením alebo poškodením. Ide najmä o obmedzenie prístupov, používanie zabezpečených účtov, hesiel a viacfaktorového overenia tam, kde je to vhodné, šifrovanú komunikáciu, zálohovanie, výber dôveryhodných poskytovateľov služieb a interné pravidlá pre prácu s dokumentmi.
Pri právnych službách navyše uplatňujeme pravidlá advokátskej mlčanlivosti a zásadu nevyhnutného prístupu. To znamená, že s údajmi pracujú iba osoby, ktoré ich potrebujú pre konkrétnu právnu vec alebo súvisiacu administratívu.
16AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo podobne významný vplyv.
Pri používaní webovej stránky alebo newslettera môžu niektoré nástroje technicky vyhodnocovať základné údaje o návštevnosti, bezpečnosti alebo doručiteľnosti. Takéto spracúvanie nepoužívame na rozhodovanie o vašich právach alebo právnej veci.
17VAŠE PRÁVA
Podľa platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledovné práva.
Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nie je z vašej strany požadované inak. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.
Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili. Ako dotknutá osoba máte právo na opravu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak sú nesprávne alebo na ich doplnenie, ak sú neúplné. vašej žiadosti o opravu príp. doplnenie osobných údajov sme povinní vyhovieť bez zbytočného odkladu.
Za určitých okolností máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracovania alebo v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, ak je spracúvanie vašich údajov potrebné na splnenie našej zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, nemusíme vašej žiadosti vyhovieť.
Za určitých okolností ste oprávnení nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Môže sa napr. jednať o situácie, ak si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, sú nepresné alebo že vaše osobné údaje už nepotrebujeme využívať. Ak sa spracúvanie obmedzilo v súlade s čl. 18 ods. 1 GDPR, takéto osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvajú: a) len so súhlasom dotknutej osoby, alebo b) na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo c) na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo d) z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu.
Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pokiaľ je to technicky možné, máte právo na prenos údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému.
Ak sa spracúvanie zakladá na našich oprávnených záujmoch (článok 6 odsek 1 písm. f) GDPR), máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených záujmoch. V takomto prípade nesmieme ďalej spracúvať vaše osobné údaje, okrem situácie, ak (i) preukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami ako dotknutej osoby, alebo (ii) dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom, osobné údaje sa už na takéto účely nesmú spracúvať.
Máte právo odmietnuť automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, z ktorého pre vás vyplynie právny alebo podobný významný dôsledok.
Vo väčšine prípadov vaše osobné údaje nespracúvame na základe vášho súhlasu. Ak v konkrétnych prípadoch spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo odvolať svoj súhlas s ďalším používaním vašich osobných údajov.
Ako dotknutá osoba máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (viac informácií je možné nájsť na webovej stránke (www.dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť so žalobou na príslušný súd.
18AKO SI MÔŽETE PRÁVA UPLATNIŤ
Záleží nám na ochrane vašich osobných údajov, a preto sa usilujeme o ich zabezpečenie prostredníctvom individuálnych, moderných technických a organizačných opatrení, ako aj prostredníctvom možnosti kedykoľvek uplatniť vaše práva dotknutej osoby podľa GDPR prostredníctvom žiadosti.
Žiadosti o výkon práva dotknutej osoby nám môžete zasielať elektronicky alebo písomne na vyššie uvedené kontaktné údaje. Týmto postupom nie je dotknuté vaše právo odvolať udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý môžete vždy odvolať tak ľahko ako ste nám ho udelili (napr. ak ste súhlas udelili elektronicky, vždy ho môžete odvolať aj e mailom alebo prostredníctvom kontaktného rozhrania na našej webovej stránke bez potreby zasielania písomnej žiadosti na adresu nášho sídla) alebo vaše právo namietať automatizovanými prostriedkami s použitím technických špecifikácií, ak sú dostupné.
Odporúčame pri každej žiadosti čo najpodrobnejšie vysvetliť aké právo v zmysle GDPR uplatňujete, aké sú vaše identifikačné údaje (na overenie totožnosti) príp. akých účelov a údajov sa žiadosť týka. Pri príliš všeobecných žiadostiach musíme žiadať upresnenie.
GDPR ustanovuje všeobecné podmienky výkonu vašich jednotlivých práv. Ich existencia však automaticky neznamená, že pri uplatňovaní jednotlivých práv im bude z našej strany vyhovené nakoľko v konkrétnom prípade sa môžu uplatňovať aj výnimky resp. niektoré práva sú naviazané na konkrétne podmienky, ktoré nemusia byť v každom prípade splnené. Vašou žiadosťou týkajúcou sa konkrétneho práva sa budeme vždy zaoberať a skúmať z hľadiska právnej úpravy a našej internej politiky pre vybavovanie podnetov dotknutých osôb.
Ak nebudeme príslušní na posúdenie vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby, vašu žiadosť bezodkladne postúpime príslušnému prevádzkovateľovi.
Každá žiadosť o výkon práva dotknutej osoby, ktorá nám bude doručená bude individuálne a kompetentne posúdená, pričom o výsledku vás budeme vždy informovať najneskôr do jedného mesiaca od prijatia vašej žiadosti.
Dovoľujeme si vás upozorniť, že pri vybavovaní vašej žiadosti o výkon práva dotknutej osoby podľa GDPR Vás môžeme požiadať o dôveryhodné overenie vašej totožnosti, a to najmä v prípadoch, ak budú existovať pochybnosti o vašej identite. Je našou povinnosťou zabrániť poskytnutiu osobných údajov o vás neoprávnenej osobe. Proces vybavenia vašej žiadosti spojenej s výkonom vášho práva dotknutej osoby podľa GDPR je bezplatný. Ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, sme oprávnení účtovať si primeraný poplatok, ktorý zohľadňuje administratívne náklady.
19SŤAŽNOSŤ DOZORNÉMU ORGÁNU
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.
20ZMENY TÝCHTO ZÁSAD
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä ak sa zmenia naše služby, webová stránka, klientska zóna, používané nástroje, právne predpisy alebo rozhodovacia prax. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.
Ak vykonáme podstatnú zmenu, dáme ju primerane do pozornosti, napríklad oznámením na webovej stránke alebo e‑mailom, ak je to vzhľadom na povahu zmeny vhodné.
Táto verzia zásad bola vydaná dňa 5. júla 2026.